แบบย่อ สมัครฟรี
🩺 TLMD · คู่มือใช้งาน

ใช้งานยังไง — ฉบับละเอียด กดตรงไหน?

อธิบายทีละหน้าจอ พร้อมปุ่มจริงที่ต้องกด สำหรับผู้ป่วย · แพทย์ · แอดมิน

ปุ่มหลัก = กดเพื่อไปต่อ ปุ่มรอง ปุ่มสำคัญ/ออก ช่องกรอก
🧑

สำหรับผู้ป่วย

ที่ tlmd.app — ตั้งแต่สมัครจนพบหมอและรับยา

1) สมัคร & เข้าสู่ระบบ tlmd.app

  1. ที่หน้าแรก มุมขวาบน กด สมัครฟรี (หรือ เข้าสู่ระบบ ถ้ามีบัญชีแล้ว)
  2. กรอก อีเมล/เบอร์โทร · รหัสผ่าน แล้วกด สมัคร
  3. ไปที่เมนู Profile / โปรไฟล์ → กรอกประวัติสุขภาพ & ประวัติแพ้ยา
💡 กรอกแพ้ยาไว้ก่อน — ระบบจะเตือนอัตโนมัติตอนหมอสั่งยา

2) เลือกวิธีพบหมอ /app

  1. ที่หน้าแรก (Home) เลือก 1 ใน 2 การ์ดใหญ่:
  2. ⚡ พบแพทย์ด่วน — ระบบจับคู่หมอให้ ~5 นาที (เหมาะเวลาป่วยเฉียบพลัน) · ถ้าไม่มีหมอรับใน 10 นาที ได้เครดิตคืนอัตโนมัติ
  3. หรือ 📅 จองล่วงหน้า — เลือกแผนก → เลือกหมอ → เลือกวัน/เวลา → ยืนยัน
🚑 ถ้ามีแถบแดง “อาการฉุกเฉิน” ขึ้น — หยุดจอง แล้วโทร 1669 ทันที

3) ชำระเงิน /app/pay/…

  1. ดูสรุปยอด: ค่าบริการ − เครดิตที่ใช้ = ยอดที่ต้องจ่าย (ระบบตัดเครดิตให้ก่อนเสมอ)
  2. กด ชำระเงิน → ไปหน้าชำระเงินที่ปลอดภัย เลือกจ่ายด้วย บัตร หรือ PromptPay ได้ในหน้าเดียว
  3. จ่ายเสร็จ นัดเปลี่ยนเป็น ✓ ยืนยันแล้ว อัตโนมัติ
เครดิตพอทั้งยอด → จ่ายจบทันทีไม่ต้องโอน

4) เข้าห้องตรวจ & คุยกับหมอ /room/…

  1. ที่หน้าแรก การ์ดนัด กด 🎥 เข้าห้อง (เข้าได้ก่อนเวลานัด 10 นาที)
  2. เบราว์เซอร์ขอ กล้อง/ไมค์ → กด อนุญาต
  3. แถบปุ่มลอยล่างจอวิดีโอ: 🎙 เปิด/ปิดไมค์ · 📷 เปิด/ปิดกล้อง · 💬 เปิดแชท · ✕ ออกจากห้อง
  4. ในแชท: พิมพ์ข้อความ · กด 📎 แนบรูป/ไฟล์ (เช่น รูปอาการ ผลแล็บ) · แตะรูปเพื่อดูใหญ่
  5. ส่งผิด? แตะ 🗑 ที่ข้อความตัวเอง ลบได้ภายใน 10 นาที
💡 ปิดกล้องไว้ก็คุยเสียง/แชทได้ปกติ — ไม่บล็อกทั้งห้อง

5) หลังจบ — ยา · ใบเสร็จ · เวชระเบียน

  1. ถ้าหมอสั่งยา → มีรายการค่ายาให้ ชำระ แล้วร้านยาจัดส่งถึงบ้าน (ดูเลขพัสดุได้)
  2. เมนู Payments / การชำระเงิน → ดู/ดาวน์โหลด ใบเสร็จ และยอดเครดิตคงเหลือ
  3. เมนู Medical records / เวชระเบียน → ดูผลตรวจย้อนหลัง
ไม่ได้เข้าห้องตามนัด (no-show)? ค่าบริการกลับเป็น เครดิต ในกระเป๋า ใช้ครั้งหน้าได้
👩‍⚕️

สำหรับแพทย์

ที่ doctor.tlmd.app — ตั้งแต่รับคิวจนปิดเคส

1) เข้าสู่ระบบ & ตั้งเวลา doctor.tlmd.app

  1. เข้า doctor.tlmd.app/login ด้วยบัญชีที่แอดมินสร้างให้ → เข้าสู่ระบบ
  2. เมนู Schedule / ตารางเวลา → เปิดช่วงเวลาว่างให้คนไข้จอง
  3. อยากรับเคสด่วน → เปิดสวิตช์ รับเคสด่วน ที่หน้าคิว

2) รับเคส /doctor

  1. หน้าคิว (Queue) เห็นเคสด่วนที่รอ → กด รับเคส (ใครกดก่อนได้ก่อน)
  2. เคสจองล่วงหน้าจะอยู่ในตารางนัด — พอถึงเวลากด 🎥 เข้าห้อง

3) ตรวจ & บันทึกผล (SOAP) /room/…

  1. ด้านบนมีการ์ด ข้อมูลสุขภาพผู้ป่วย (อายุ กรุ๊ปเลือด แพ้ยา โรคประจำตัว) — เปิดดูได้เลย
  2. คุยผ่านวิดีโอ/แชทเหมือนฝั่งคนไข้ (ปุ่มลอย 🎙 📷 💬)
  3. กรอกช่อง S อาการ · O ตรวจพบ · A วินิจฉัย · P แผนรักษา
  4. ช่อง ICD-10: พิมพ์ชื่อโรคหรือรหัส (เช่น “หวัด” หรือ “J06”) → คลิกเลือกจากรายการ → ขึ้นเป็น แท็ก (เลือกได้หลายอัน)
  5. กด เซ็น (sign) — เวชระเบียนที่เซ็นแล้วแก้ไม่ได้ (ทำ amendment เท่านั้น)
💡 ทุกครั้งที่เปิดดูข้อมูลผู้ป่วยจะถูกบันทึก audit ตาม PDPA อัตโนมัติ

4) สั่งยา & ปิดเคส

  1. หลังเซ็นแล้ว: เลือก ยา · จำนวน · วิธีใช้ → กด ออกใบสั่งยา (ระบบเตือนถ้าแพ้ยา)
  2. เสร็จการตรวจ → กด ปิดเคส — เครดิตค่าบริการ แล้วยืนยัน
  3. เมนู Earnings / รายได้ → ดูยอดสะสม (ค่าบริการ 95% เข้ากระเป๋า · โอนสิ้นเดือน วันที่ 5)
🛡️

สำหรับแอดมิน

ที่ admin.tlmd.app — ดูแลสลิป ยา และการเงิน

เมนูหลัก (แถบด้านซ้าย) admin.tlmd.app

  1. แดชบอร์ด — ภาพรวมระบบ (นัด · รายได้ · ผู้ใช้)
  2. การชำระเงิน — รายการจ่ายทั้งหมด · กรองสถานะ “รอตรวจสอบ” เพื่อดูสลิปที่ตรวจอัตโนมัติไม่ผ่าน แล้วกด อนุมัติ หรือ ปฏิเสธ (คืนเครดิต) · ดาวน์โหลด CSV + ใบเสร็จได้
  3. ออเดอร์ยา — จ่ายยา/ใส่เลขพัสดุ หรือส่งต่อร้านพาร์ตเนอร์
  4. ร้านยาพาร์ตเนอร์ — เพิ่ม/แก้ไข/ลบ ร้านพาร์ตเนอร์ที่รับส่งต่อออเดอร์
  5. หมอ — สร้าง/แก้บัญชีแพทย์ · ตั้งค่าคอมมิชชัน · หลายแผนก · รูปโปรไฟล์
  6. ผู้ป่วย · ยา · Settings · Audit — จัดการทั้งระบบ (เลือกจำนวนต่อหน้าได้)
  7. Payout — สิ้นเดือนกด ปิดงวด → จ่ายวันที่ 5 (หัก ณ ที่จ่าย 3%)